Prodhan Academy Policies

শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

আপনার নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা ও আস্থার জন্য প্রণীত নীতিমালা

শর্তাবলী ও নীতিমালা

Prodhan Academy ওয়েবসাইট, কোর্স, বই, ডিজিটাল কনটেন্ট, সদস্যপদ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. সাধারণ গ্রহণযোগ্যতা

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, কোর্স ক্রয়, বই অর্ডার অথবা ডিজিটাল সেবা গ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। যদি কোনো শর্তে অসম্মতি থাকে, তবে সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. আমাদের সেবাসমূহ

Prodhan Academy নিম্নোক্ত সেবা প্রদান করতে পারে:

  • অনলাইন কোর্স
  • ভাষা শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ
  • ই-বুক / প্রিন্টেড বই
  • কুইজ, পরীক্ষা ও প্র্যাকটিস সিস্টেম
  • লাইভ ক্লাস / রেকর্ডেড ক্লাস
  • শিক্ষামূলক ডাউনলোডযোগ্য কনটেন্ট
  • সদস্যভিত্তিক বিশেষ সুবিধা

প্রয়োজনে প্রতিষ্ঠান পূর্বঘোষণা ছাড়াই সেবার ধরন পরিবর্তন, আপডেট বা বন্ধ করতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

কিছু সেবা ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে:

  • সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে
  • লগইন তথ্য গোপন রাখতে হবে
  • অ্যাকাউন্টে সংঘটিত কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর
  • সন্দেহজনক ব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে

৪. মূল্য ও পেমেন্ট নীতি

সকল কোর্স, বই বা সেবার মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

  • মূল্য পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষিত
  • পেমেন্ট সফল হলে অর্ডার সম্পন্ন গণ্য হবে
  • ট্যাক্স / প্রসেসিং চার্জ প্রযোজ্য হলে তা আলাদাভাবে যুক্ত হতে পারে

৫. রিফান্ড ও বাতিল নীতি

ডিজিটাল পণ্য / অনলাইন কোর্স

একবার অ্যাক্সেস প্রদান করা হলে সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়।

 

বই / ফিজিক্যাল পণ্য

ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা প্রিন্টিং ত্রুটি থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যোগাযোগ করলে সমাধান দেওয়া হতে পারে।

 

ব্যতিক্রম

বিশেষ ক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠান নিজ বিবেচনায় সমাধান দিতে পারে।

৬. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

Prodhan Academy ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট যেমন:

  • লেখা
  • ভিডিও
  • কোর্স মেটেরিয়াল
  • ছবি
  • ডিজাইন
  • লোগো
  • সফটওয়্যার
  • ডাউনলোড ফাইল

এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সম্পদ বা অনুমোদিত ব্যবহৃত উপাদান।

অনুমতি ছাড়া কপি, বিক্রি, পুনঃপ্রচার, শেয়ার, রি-আপলোড বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৭. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

ব্যবহারকারী নিম্নোক্ত কাজ করতে পারবেন না:

  • অবৈধ কার্যক্রম
  • প্রতারণা
  • সিস্টেম হ্যাক বা ক্ষতি করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
  • আপত্তিকর মন্তব্য / হয়রানি
  • কোর্স কনটেন্ট পাইরেসি

লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে।

৮. কোর্স অ্যাক্সেস নীতি

কিছু কোর্স নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, কিছু লাইফটাইম অ্যাক্সেস হতে পারে। কোর্সভেদে নিয়ম আলাদা হতে পারে।

প্রতিটি কোর্সের আলাদা বিবরণ প্রযোজ্য হবে।

৯. ফলাফল সংক্রান্ত দায়মুক্তি

আমরা মানসম্মত শিক্ষা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে:

  • পরীক্ষায় পাস
  • চাকরি পাওয়া
  • ভাষায় শতভাগ দক্ষতা
  • নির্দিষ্ট আয়ের নিশ্চয়তা

এসব কোনো সেবার মাধ্যমে গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। ফলাফল নির্ভর করে শিক্ষার্থীর প্রচেষ্টা, সময় ও অনুশীলনের উপর।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

ওয়েবসাইটে অন্য প্রতিষ্ঠানের লিংক থাকতে পারে। সেসব ওয়েবসাইটের কনটেন্ট বা নীতির দায় Prodhan Academy বহন করে না।

১১. গোপনীয়তা

ব্যবহারকারীর তথ্য আমাদের Privacy Policy অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে। ব্যক্তিগত তথ্য যথাসম্ভব নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

১২. সেবা পরিবর্তন ও আপডেট

প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। আপডেট সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর হবে।

১৩. দায় সীমাবদ্ধতা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সাময়িক সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট সমস্যা, পেমেন্ট বিলম্ব, ডিভাইস সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষজনিত কারণে ক্ষতির জন্য প্রতিষ্ঠান সীমিত দায় বহন করবে।

১৪. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। প্রয়োজনে স্থানীয় আদালত বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।

১৫. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

Prodhan Academy
📧 support@prodhanacademy.fr
🌐 www.prodhanacademy.fr

১৬. সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি উপরোক্ত শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন